，以及他的编制，层级的流程还有没有一些其他的建，希望业主方和理方需要虑和变革中注意?王敏敏：我希望业主也好，管理也好不过多的迷信系统，也不为我今天假设一平台，你的单就满天的飞过来了。真的做好营，把这些工具利用起来，还要看在座每一位职业经理人怎么样各显“国产 S亚洲”无论么做都跟互联网密不分了。我时间比较，么做，或么做互联网营销?我从几个方面说一下，我们就是怎么从互联网上拉，二个就是从互联网上流。可能我为互联网的旅游业，无论是空公司还酒店，我说简单几例子跟大家分下如果你从酒店拉，根你的酒店定位不同

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设当，在些政府驱动非理酒店投资持那么多年以后，今天我再回头来看，就像昨天十年大数总结的一样，营运效率的低下相关的题慢慢凸现出来，市场的焦点和业主管理方最关心的就如何提高运营效率，何提高。现在资产理三大块：空间、人和技。我今天请到了两位重磅嘉宾，分别从。

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等，现在我想跟下进行了半年多，在很多品牌酒店上都有实验性作用以后，您会觉得在推行过程中您遇到一些什么样的挑?些是您新看到的机会，您也以跟我们分享，我想知道运行过程中您得现在酒店的运营方，包业主对这东西的接受程度，市场对这东西的接受程度是怎么样的?王敏敏：

他的业什么样的空间但来酒店业主的想法当中它已经不再仅限于我只要一酒店管理司，或我要一品牌挂在我的酒店大厦上面。它现在的择非常多，而且它会尽量挖掘更的选择，这选择包括?如果说我要找管理司，我一品牌，我选择国际品牌、国内品牌还我自创品牌

有的，过去十年酒店大量的涌入，新酒店大量的涌入，整个市场的供矛盾凸显。在这个时当不断，反受其乱，反易把我经营不善的焦点放大酒店业主需要断，我原先不顾投资回报，一味追求模，主观臆的念要切，我要用人不疑，疑人不用的措施理司需要断，业主已经从无知成。

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达，付宝也做些后台的担保。这我们在今年已经推出的场景。也就是说我通过这个平台，在人入住体验方不需要任何押金，你的信用入店，人房的时直接跟付宝对接，不要查房将来我能会打更多的产品，包围绕线上、线下的应用会做更的产品。因为时间有限，我就能介绍“国产 S亚洲”户体验的提升。无论是后把这些点评收集来给用户回，还是改进己酒店业务流程，或其他施重的依据，我觉得你关心来于互联网上的评价和点评三个你做互联网的营销。就我有了用户的点评，我怎么提升网站的流量，或我的用户更多的不是从携程来的，不是从艺龙来的，而是从我己

带来的变化是我们对我酒店的品牌也好产品也好服务也好带来很大的变化。刚才到有些模式，尤其在海我这个行业的影响，过去为什么有万豪，有希尔?如果你去地方不了解，你知道这万豪，你不知道红阳酒店代表了么现在的科技，尤其是移动以我消费者很容易的知

您是给浩华做广告，找浩华就可以了。陈宏：你不拥抱人就能把你吃掉，我们也投资过小的酒店，酒吧服务做好，因为它是非常服务化的大就会去。但如果你想布局，你得真真的看看互联网你的影响刚才我到锦江，如果锦江今天达到100万的房间，你有这样的梦想直销，果我是携程，我

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目前，针对“国产 S亚洲”2014年人均薪总65万元，人均营业收30万元，人均经营利12万元。可以一位置不好、产品不好的产品，我通过人的调整让它很好的实现了高绩效水平接下来我们从人力资源组织架构的方面给大家几案例。从组织架构方面酒店实施的是扁平化理、矩阵式管理、效能化管理，实现的纵向

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宾，同时，携程方面表示将由直采自营全面转向平台开放前不久，携程已经布与同程牛等大型达成合作引入出境游产品，约合作的旅游供应商也在年的时间增加3000家另外，成立旅游2平台的消也接踵至，牛的笛风同程的旅仓均在前时间式上线。有业内人士指出，旅2作为连接“国产 S亚洲”，的一些畅想因为酒店还不能概，基本上分两层，一基本型的，商务型共用性非常强。这种酒店跟今天能没有太大的区别，比方到机场附近，下了机会，睡个觉就走了。另外一种是针比较强的，跟生活比较有关的这体验型的休闲的。我不知道是五年还是十年随着科技的发展，针

司为我们商业模式已经非常完美，非常成熟了，我要做的是就是签合同，签更多的合同，更长的合同。这我们接下来需要做的事情我看到这张图就想在去年咱们国有企业去美国收家地标的酒店，华尔道()，新闻报道这酒店集团要求国业主收之后锁定管理和约百年。我看完

华尔道酒店在收购之后改变了很多国家人的入住习。在美国奥巴总统拒绝入住之后，习近平、莫、普等纷纷下榻与此据印度媒体报道，在9下旬联合国大会期间，国国家主习近平印度理、俄罗斯总统都将下纽约华尔道酒店。美国统奥巴将不会入住华尔道酒店。华尔道酒

分等级的，你知道己喜欢的那五星级酒店，属于哪级吗?5(奢华五星)处于五星级酒店金字的顶，就奢华五星级酒店这些酒店能称得上奢华，绝不仅仅因为他们奢华的硬件施，更多的还是因为其密性和特每酒店、甚至每房间都能讲述不同的故事，大限度令人在私密境内，享“国产 S亚洲”这个游戏的酒店么?以话题回到，国的酒店集团遍比较小，不管我讲到锦江，到如，市跟国际上的酒店集团比起来还小的。酒店其实进行革新，刚才吴到了酒吧里边很多东西，其实像百度卖这样的企业实际上已经对饮业产生了改变。昨天晚上我跟饮业的老大谈这事情，我现

品就能直接变成酒店的收入。厅定只能卖餐饮吗，我们能在餐厅里边吃饭，厅还有其他收入的可能所以从客房跟厅，在酒店里边的任何空间，我们要突破过去它产品上的定义，从空间的理解上重新定义它，它不再是客房，不再是餐厅，只这栋楼里边的空间，我如何大的利用起来

“国产 S亚洲”趋势。这趋势为什么发?也是基于在互联网这样的时代，把很多从效率的度来做不到的事情，现在通过互联网的，过数据的整合可以达到这样的效益，以及推动更多所谓精品酒店也好，小型规模酒店也好。这能是来的趋势。所以做小精也会影响咱们在这里谈论未来大型酒店品牌或者产品

“国产 S亚洲”决于服务行业、消费一些传统业数据不好，并不能代表有业都不好我对中国未来十年的发展还是很乐观的，但考虑到中国人口化和工作人口衰减，来十年的增长大可以保持在6%-7%。中国的与旅游占比与发达国仍有很大的距，预中国旅游占的比值将增长3-7%，的旅游消费会长1。